📜 اتفاقية استخدام المنصة

الشروط والأحكام

توضح هذه الشروط والأحكام الإطار المنظم لاستخدام خدمات ومنصة شركة رود في المملكة العربية السعودية. باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتنا، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وفهمها وموافقتك على الالتزام بما ورد فيها.

تاريخ التحديث: 07 يوليو 2026

📋 بالمختصر

ما نجمعه: الاسم، البريد الإلكتروني، البلد، وبيانات الاستخدام والكوكيز.
الأساس القانوني: موافقتك، تنفيذ الخدمة، أو الالتزام القانوني.
من يصل للبيانات: فرق محددة داخل رود لولاء ومزودو خدمات موثوقون فقط.
خياراتك: يمكنك التواصل معنا لأي استفسار حول بياناتك في أي وقت.
01

المالك ومراقب البيانات

تلتزم رود لولاء في المملكة العربية السعودية بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا.

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذا البيان، بصفة رود لولاء المالك ومراقب البيانات المسؤول عن حماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية. يحدد هذا المستند أنواع البيانات التي يتم جمعها، وأغراض المعالجة، والأساس القانوني لمعالجة بياناتك.

02

أنواع البيانات المجمعة

تجمع رود لولاء الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام.
  • الاسم الأول والاسم الأخير.
  • البلد.
  • عنوان البريد الإلكتروني.

تُجمَع هذه البيانات إما مباشرة منك أو تلقائيًا عند استخدامك لتطبيقنا. قد يكون تقديم بعض البيانات إلزاميًا لتوفير الخدمة، في حين قد تكون بيانات أخرى اختيارية. قد يؤدي عدم تقديم البيانات الإلزامية إلى عدم قدرتنا على تقديم خدماتنا.

ملاحظة: أي ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تتبّع مستخدمة بواسطة رود لولاء أو خدمات أطراف ثالثة تُستخدم فقط لتوفير الخدمة المطلوبة.
03

طريقة ومكان معالجة البيانات

تستخدم رود لولاء تدابير أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو الإتلاف. يتم إجراء معالجة البيانات باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو الأدوات التكنولوجية، وفقًا لإجراءات تنظيمية وأوضاع مرتبطة مباشرة بالأغراض المحددة.

في بعض الحالات، قد يُمنح الوصول إلى البيانات لأفراد محددين أو أطراف خارجية مشاركة في عملية رود لولاء، مثل:

  • المسؤولين وممثلي المبيعات.
  • متخصصي التسويق.
  • الخبراء القانونيين ومديري النظام.
  • مقدمي خدمات الأطراف الثالثة.

قد يعمل هؤلاء الأطراف كمعالجين للبيانات نيابة عن رود لولاء. للحصول على قائمة محدثة بهؤلاء الأطراف، يُرجى التواصل مع المالك.

04

الأساس القانوني للمعالجة

قد تقوم رود لولاء بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

  • موافقتك لأغراض محددة.
  • الضرورة لأداء عقد أو التزامات قبل العقد.
  • الامتثال لالتزام قانوني.
  • أداء مهمة تُنفذ في مصلحة عامة أو في ممارسة السلطة الرسمية.
  • المصالح المشروعة التي تتبعها رود لولاء أو طرف ثالث.

إذا كان لديك أي أسئلة حول الأساس القانوني لمعالجة بياناتك، أو إذا كنت بحاجة إلى توضيح حول ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية إلزاميًا أم اختياريًا، يُرجى التواصل معنا للحصول على مساعدة إضافية.

05

تواصل معنا

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذا المستند. لأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر بريد الدعم الرسمي لرود لولاء.